下单前最常被问到的
提交订单后页面会显示微信 / 支付宝通用收款码，请按订单页显示的「实际支付金额」手动输入金额后付款。付完点「我已付款」，再加客服微信发送支付截图 + 订单号核单。
客服核实到账后立即交付。客服在线时间为 09:00–22:00，通常几分钟内处理完；夜间付款的订单会在次日上午优先处理。ChatGPT 代充需要你在微信里配合，具体时间视沟通情况而定。
交付后登录本站，打开 我的订单，订单状态变为「已交付」，账号信息就显示在订单里，可以一键复制。代充类订单会显示充值结果与有效期说明。
不是必须，可以免注册直接下单。但免注册订单只保存在当前浏览器，清除浏览器数据或换设备后就看不到交付内容了。建议用邮箱注册后再下单，随时都能查看账号信息和申请售后。
可以。每个商品单笔订单的数量上限以下单页为准，需要更大批量请先联系客服。
账号类商品会显示剩余库存，库存不足时暂时无法下单。可以联系客服预订，或者稍后再来看看，补货后会第一时间上架。
成品账号 · 一号一人独享
一般包括账号、密码、密保问题答案和生日，一号一人独享。账号地区以商品名称为准，例如美区。密保和生日在找回、改密时要用，请一起保存好。
只在 App Store（或 iTunes）里登录：打开 App Store，点右上角头像，退出当前账号后用新账号登录。不要在「设置 → Apple ID / iCloud」里登录。详见 使用须知。
在 iCloud 登录会把你的照片、通讯录等个人数据同步到这个账号上，而且在系统设置里登录更容易触发安全锁定。因在 iCloud 登录导致的锁定不在售后范围内。
首次登录成功后可以自行修改密码。不要随意修改账号地区，也不要绑定国内的银行卡、支付宝等支付方式，否则容易触发风控。
成品账号 · 登录后请尽快完成安全设置
包括邮箱、密码和辅助邮箱。
Google 在新设备登录时经常会要求验证辅助邮箱或手机，按页面提示操作即可。如果卡在验证步骤，把截图发给客服协助处理。
请尽快修改密码、开启两步验证，并把恢复邮箱和恢复手机换成你自己的，这样账号才真正归你掌控。
新号不要一登录就大量发信或批量注册其它服务，尽量在固定的网络环境下使用。IP 频繁在不同国家之间切换容易触发风控验证。
给你自己的账号开通 Plus
为你自己的 ChatGPT 账号开通 Plus 订阅（按月），账号还是你原来的账号，我们不出售 ChatGPT 账号。
下单时只需要填写你的 ChatGPT 登录邮箱（登录方式可选填），网页上不收集任何密码。需要配合的步骤客服会在微信里跟你沟通，请不要发送与充值无关的敏感信息。
付款核实后客服会在微信里联系你，按指引配合完成充值，可能需要你在自己的设备上登录确认或提供一次性验证码。充值成功后订单改为「已交付」，并附上本次订阅的有效期说明。
代充未成功的订单全额退款。
换新、退款、账户安全
可以。账号类商品交付后 24 小时内首次登录就无法登录（密码错误或已被锁定），免费换新。请在交付后尽快登录验证，并把订单号和登录失败的截图发给客服。
登录成功后因个人使用行为导致的锁定、封禁，例如在 iCloud 登录 Apple ID、频繁切换地区或 IP、用于违规用途等；以及 Apple、Google、OpenAI 等平台政策变化带来的限制，这些我们无法控制。
数字商品一经交付不支持无理由退款。尚未交付的订单可以联系客服取消并退款；代充未成功的订单全额退款。
有。账号由 Apple、Google、OpenAI 等第三方平台管理，购买与使用成品账号可能违反相应平台的服务条款，平台有权验证、限制或封禁。请遵守各平台服务条款及当地法律法规，请勿用于任何违法用途。
交付内容只在订单进入「已交付」后向你本人展示，其他用户无法查看。收到账号后请尽快修改密码并完成安全设置。
点击顶栏「登录 → 忘记密码」，输入邮箱后会收到一封重置邮件，链接 15 分钟内有效。
可以，会话默认保留 30 天。如果需要一键下线其它设备，在「我的账号 → 退出所有设备」操作即可。